Se tem algo que o Mercado Livre redefine a cada ano é a facilidade para crescer no comércio eletrônico. Um exemplo disso é o Programa Decola. Ele chegou para dar aquele empurrão, principalmente aos novos vendedores que, até então, viam concorrentes mais experientes ocupando espaço e destaque nas pesquisas.
Talvez você já tenha notado como vender na plataforma ficou mais competitivo, principalmente em nichos aquecidos, como Casa & Decoração, que liderou as buscas e vendas em 2024, com alta de quase 25% sobre o ano anterior (dados do Mundo do Marketing). E é nesse cenário que o Decola faz toda a diferença. Prepare-se para entender como esse programa pode transformar sua jornada de vendedor, desde os primeiros passos até as comemorações das primeiras grandes vendas.
O que é o Programa Decola e por que ele existe
O Mercado Livre percebeu um problema recorrente: novos vendedores ficavam à margem das melhores oportunidades. Sem reputação, seus anúncios tinham baixa visibilidade e eram rapidamente ofuscados por quem já tinha histórico forte na plataforma. E, como mostrado em pesquisa sobre o impacto do Mercado Livre na economia, mais de 574 mil pequenos negócios movimentam a plataforma diariamente; abrir espaço para novos nomes é uma necessidade, não só uma gentileza.
O Decola é, então, um programa de “boas-vindas” que ajuda quem está começando a ser visto e a disputar clientes com gente grande. E não se engane: visibilidade é meio caminho andado nesse universo. Se você já ouviu falar do Hunter HUB, sabe que contar com dados de produto, acompanhamento de concorrência e estratégias bem embasadas é fundamental — e o Decola endereça um lado importante desse processo, proporcionando ao menos o início de destaque para quem ainda não conseguiu construir sua reputação.
Seus primeiros clientes podem vir mais rápido do que imagina.
Como funciona na prática
Por 90 dias, os vendedores participantes do Decola têm alguns privilégios que normalmente ficam restritos a contas estabelecidas. Dá para resumir o funcionamento assim:
- Permite que novos vendedores tenham um selo de reputação especial, o “verde-claro”, afastando o estigma de conta nova ou inexperiente;
- Garante mais visibilidade para um anúncio escolhido, colocando-o em melhores posições sem perder o destaque rapidamente;
- Oferece bônus de R$ 250 para usar em campanhas publicitárias do Mercado Ads;
- Libera a função de criar vídeos ‘Clips’, que impulsionam ainda mais as visitas nos anúncios;
- Abre portas para descontos em promoções especiais, através da Central de promoções;
- No fim do período, entrega um relatório mostrando o desempenho das suas vendas durante o programa.
O objetivo, se me permite uma visão pessoal, não é apenas vender mais rápido. É também aprender, testar estratégias e construir uma reputação sólida, evitando erros comuns de iniciantes. A Mamba Digital, aliás, tem em seu serviço de assessoria várias recomendações para aproveitar ao máximo cada etapa desse processo, principalmente utilizando plataformas de análise como o Hunter HUB para alinhar as informações do Decola com oportunidades reais de mercado.
Requisitos e regras de participação
Não é simplesmente clicar e já sair vendendo com todas as vantagens. O Decola possui algumas regras bem definidas (e eu gosto disso, pois cria um filtro de compromisso entre os participantes). Veja aí o que é necessário, segundo o Mercado Livre:
- Identificação completa no Mercado Livre: Sua conta precisa estar validada com todos os dados corretos;
- Histórico limitado: No máximo, 50 vendas com entrega concluída no perfil para poder participar (se ultrapassou, não é elegível);
- Pelo menos um anúncio ativo: O produto anunciado deve estar na condição de ‘novo’ e ter estoque há menos de 90 dias;
- Estoque disponível: O anúncio escolhido precisa manter estoque disponível o tempo todo durante o programa;
- Depósito caução: R$ 250 de depósito de garantia, bloqueados na conta Mercado Pago;
- Priorizar a experiência do cliente: Não adianta acelerar vendas se as avaliações forem ruins — é preciso cuidar do atendimento e entrega.
Deixar de cumprir algum desses itens cancela a participação e bloqueia os benefícios. E isso pode acontecer antes dos 90 dias. Não dá para vacilar.
Benefícios para quem vende
Sei que repetir vantagens parece insistência, mas elas realmente fazem diferença. A cada venda bem concluída, você ganha não só receita, como também um histórico mais robusto. O Decola ajuda a:
- Ganhar alcance rápido sem depender de anúncios caros ou de reputação construída por anos;
- Testar diferentes preços, descrições e condições, recebendo feedback imediato do mercado;
- Aprender, na prática, como lidar com o pós-venda, respondendo dúvidas e resolvendo problemas com agilidade;
- Melhorar o ranqueamento e conquistar espaço também fora do programa, pela força da reputação criada.
O importante é não deixar nenhuma pergunta sem resposta.
Se você já usa recursos como a extensão do Hunter HUB para comparar desempenho de anúncios e produtos em tempo real, vai notar ainda mais potencial quando aplicar o que colheu no Decola junto dessas ferramentas. Dados são, digamos, companheiros indispensáveis nessa escalada.
O cuidado com limites e avaliações
Parece tudo muito vantajoso, e é mesmo, mas há limites para não deixar o jogo desigual. Por exemplo, só 10 vendas mensais podem ser impulsionadas por anúncio. Ultrapassar esse teto gera bloqueio dos benefícios. Isso põe todo mundo num patamar parecido e incentiva a buscar crescimento sustentável.
No fundo, o Decola não faz milagres. Ele coloca seu anúncio na vitrine, mas quem fecha a venda é você — com informação rápida, bom atendimento e atenção ao cliente. Responder dúvidas em poucos minutos pode ser a diferença entre ganhar ou perder uma venda, algo que muita gente ignora e depois se arrepende.
Vencendo com estratégia
O século XXI acelerou tudo, inclusive o ritmo no e-commerce brasileiro. Entre abril e junho de 2024, o Brasil já representava pouco mais de 50% das vendas líquidas do Mercado Livre na América Latina (dados da Agência Sebrae). Mesmo quem vende em nichos restritos já percebeu a necessidade de estudar melhores táticas.
Uma das jogadas mais espertas é unir o Decola com plataformas que tragam informações sobre concorrentes e produtos vencedores, como faz o Hunter HUB. Assim, você não só ganha destaque inicial, mas pode ajustar ofertas, testar nichos e, principalmente, garantir que cada venda traga avaliações positivas.
Conclusão
O Programa Decola é um trampolim para novos vendedores, mas também um laboratório onde se constrói reputação e se aprende o que realmente conta para crescer no Mercado Livre. Em 90 dias, você pode transformar seu desempenho, acessar novos públicos, medir resultados e sair do zero com dados valiosos em mãos. O relatório final mostra aquilo que muitos só descobrem “na raça”: o que vende mais, quando, e como o cliente responde a cada estratégia.
Se você sente que pode crescer mais, aproveite também os insights e suporte de especialistas — tanto com o serviço de assessoria da Mamba Digital para e-commerce quanto usando ferramentas como o Hunter HUB. Só assim dá para ir além do impulso inicial do Decola e construir uma história realmente de sucesso.
O próximo passo é seu. Conheça o Hunter HUB e torne suas vendas mais inteligentes.
Perguntas frequentes
O que é o Programa Decola?
O Decola é uma iniciativa do Mercado Livre criada para ajudar novos vendedores a criar reputação, aumentar suas vendas e competir com perfis mais antigos. Ele oferece vantagens como visibilidade extra nos anúncios, reputação diferenciada e bônus para campanhas, durante um período de até 90 dias.
Como participar do Decola no Mercado Livre?
Para participar, é necessário identificar sua conta com todos os dados, ter no máximo 50 vendas concluídas, manter pelo menos um anúncio de produto novo ativo, possuir estoque disponível, e pagar o depósito caução de R$ 250 pelo Mercado Pago. Só pode entrar quem cumpre todos esses critérios e segue as regras durante os 90 dias do programa, conforme as regras oficiais.
Vale a pena usar o Decola?
Sim, principalmente para quem está começando e precisa dos primeiros clientes. O programa oferece destaque extra, aprendizado rápido e acesso a ferramentas que seriam restritas para perfis consolidados. Com ajuda de plataformas como Hunter HUB, os resultados podem ser ainda melhores.
Quais benefícios o Decola oferece?
O Decola libera reputação verde-claro, visibilidade para um anúncio, bônus em campanhas, possibilidade de criar vídeos ‘Clips’, descontos especiais e um relatório com análise de desempenho. Isso tudo pode acelerar o crescimento e abrir novas possibilidades de vendas.
Como o Decola aumenta minhas vendas?
Ele coloca seu anúncio em evidência, atrai mais visitantes, oferece ferramentas de marketing a custo zero e facilita a conquista de avaliações positivas. No fim, sua loja ganha reputação e confiança, ingredientes básicos para vender mais — e melhor.
