Full commerce é o modelo em que você deixa o estoque, a embalagem e a entrega com um parceiro logístico e fica só com produto, preço e venda. O parceiro pode ser o próprio marketplace (o Full do Mercado Livre, o Full Shopee) ou uma empresa terceirizada que opera para você. A vantagem é tirar a expedição da rotina e ganhar entrega rápida. O preço é pagar por armazenagem e depender do giro do produto.
Resumo rápido
- Full commerce significa terceirizar armazenagem, separação, embalagem e entrega. Quem terceiriza pode ser o marketplace ou um operador independente.
- No Mercado Livre, o Full cobra armazenagem diária por unidade e exige CNPJ. Na Shopee, o Full Shopee exige configuração fiscal da loja e tem metas mínimas de venda por produto.
- Dropshipping é outro modelo: o estoque fica com um fornecedor e você não guarda nada.
- Full compensa para produto que gira rápido. Produto parado vira custo diário.
- Antes de mandar estoque, calcule o custo por unidade e o lucro da venda já com a logística.
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O que é full commerce?
Full commerce é a terceirização da operação logística de uma loja online: o parceiro recebe o estoque, guarda, separa, embala e entrega cada pedido. O termo também é chamado de fulfillment, que é o nome em inglês para essa etapa.
Na prática, aparece de duas formas. A primeira é o serviço do próprio marketplace, como o Full do Mercado Livre e o Full Shopee, em que o estoque fica no centro de distribuição da plataforma. A segunda é um operador logístico independente, que guarda o estoque em armazém próprio e despacha para os canais em que você vende.
Se você procura só o significado do Full dentro do Mercado Livre, veja o guia o que significa Full no Mercado Livre. Aqui o foco é a estratégia: quando terceirizar faz sentido e como os modelos se comparam.
Como funciona o full commerce na prática?
O full commerce funciona em cinco etapas: você envia o estoque, o parceiro guarda, a venda cai, o parceiro separa e embala, e a entrega sai pela rede dele.
- Envio do estoque: você prepara os produtos (embalagem individual, etiqueta do parceiro) e leva ou agenda coleta no armazém.
- Armazenagem: o parceiro confere, registra e coloca o estoque à venda. Você acompanha o saldo em um painel.
- Venda: o pedido entra no marketplace como sempre. Preço, anúncio e promoção continuam sendo seus.
- Separação e embalagem: o armazém retira a unidade, embala e emite a etiqueta de envio.
- Entrega e pós-venda: o parceiro entrega e, no caso dos Fulls dos marketplaces, cuida também de parte do atendimento ao comprador depois da entrega.
O que não muda: você decide o que vender, a que preço e quanto repor. A reposição é a parte mais sensível, porque estoque que acaba tira o anúncio do ar e estoque que sobra gera custo. A gente explica o efeito da falta em ruptura de estoque no Mercado Livre.
Full commerce, dropshipping ou logística própria: qual a diferença?
A diferença está em onde o estoque fica e em quem é dono dele: no full commerce o estoque é seu e fica no armazém do parceiro, no dropshipping fica com o fornecedor, e na logística própria fica com você.
| Full commerce | Dropshipping | Logística própria | |
|---|---|---|---|
| De quem é o estoque | Seu | Do fornecedor | Seu |
| Onde fica | Armazém do marketplace ou de um operador | Com o fornecedor | Na sua casa ou galpão |
| Quem embala e entrega | O parceiro | O fornecedor | Você |
| Capital parado em estoque | Sim | Não | Sim |
| Custo próprio do modelo | Armazenagem e serviços do parceiro | Margem do fornecedor embutida no custo | Tempo, espaço e embalagem |
| Controle sobre o prazo | Médio: segue o parceiro | Baixo: segue o fornecedor | Alto |
Para a visão do dropshipping nos marketplaces, leia como funciona o dropshipping. E quando o assunto é decidir produto a produto entre guardar no CD ou usar outro modelo, o guia Full vs Cross Docking ajuda.
Full do Mercado Livre x Full Shopee: quais as diferenças?
Os dois fazem a mesma coisa (guardam, embalam e entregam), mas diferem em cobertura, exigências e forma de cobrança. A tabela abaixo reúne o que as páginas oficiais dizem hoje.
| Full do Mercado Livre | Full Shopee | |
|---|---|---|
| O que a plataforma faz | Armazena, prepara e envia no mesmo dia ou no dia seguinte, e cuida do pós-venda | Assume armazenagem, embalagem e envio |
| Peso máximo | 25 kg | 30 kg |
| Preço mínimo do produto | Não informado na página oficial lida | R$ 20, com mínimos por tamanho (R$ 20 no P, R$ 30 no M, R$ 40 no G e XG) |
| Giro mínimo | Não informado; o painel sugere quantidades pela venda | 10 unidades por mês de R$ 20 a R$ 79,99; 5 por mês a partir de R$ 80 |
| Produto | Novo e industrializado; com validade, mais de 90 dias para vencer | Com registro legal e dentro das normas dos órgãos competentes |
| Cobertura dos armazéns | Rede de centros de distribuição do Mercado Livre | São Paulo, Pernambuco, Goiás, Minas Gerais e Rio Grande do Sul |
| Porta de entrada | Formulário de interesse; o time avalia a conta | Cadastro e configuração fiscal da loja, depois a aba Full na Central do Vendedor |
| Destaque ao comprador | Selo e filtro Full nos anúncios | Entrega mais rápida e padronizada (objetivo declarado pela Shopee) |
Fontes: Mercado Envios Full e O que é o Full e quais vantagens oferece (Mercado Livre, lidas em outubro de 2026); Entenda sobre o Full Shopee (Shopee, atualizada em 24 de junho de 2026). As regras mudam: confirme na central de cada plataforma antes de enviar estoque.
E o CNPJ? Para usar o Full do Mercado Livre, você precisa vender com CNPJ, porque o envio do estoque ao centro de distribuição sai com nota fiscal. Na Shopee, a liberação do Full passa pela configuração fiscal da loja. Em ambos os casos, o regime tributário (MEI, Simples Nacional) é decisão sua com um contador. Para entender a diferença entre CPF e CNPJ, veja Mercado Livre para CPF ou CNPJ.
Outros marketplaces também têm programas próprios de armazém. Esta comparação cobre Mercado Livre e Shopee, com base nas páginas oficiais de cada um. Para o detalhe do programa da Shopee, veja Shopee Full: como funciona, descontos e estratégias.
Quanto custa o full commerce?
O custo do full commerce é o que o parceiro cobra pela guarda e pelos serviços, somado às tarifas normais de venda do marketplace. No Mercado Livre, a conta principal é a armazenagem diária por unidade.
Valores publicados pelo Mercado Livre na página do Full e lidos em outubro de 2026 (confirme na central do vendedor antes de decidir):
| Tamanho do produto | Armazenagem diária por unidade |
|---|---|
| Pequeno: até 12 x 15 x 25 cm e 18 kg (ex.: tablet) | R$ 0,007 |
| Médio: até 28 x 36 x 51 cm e 18 kg (ex.: cafeteira) | R$ 0,015 |
| Grande: até 60 x 60 x 70 cm e 18 kg (ex.: micro-ondas) | R$ 0,050 |
| Extragrande: acima de 60 x 60 x 70 cm ou de 18 kg (ex.: lata de tinta) | R$ 0,107 |
A mesma página avisa que, além da armazenagem, podem existir outros custos conforme a sua gestão no Full, como o custo por estoque antigo, e que há condições diferentes para produtos acima de R$ 200. Confira os dois itens na central antes de mandar volume.
Simulação só com a tabela acima, para um produto médio (R$ 0,015 por dia):
- 1 unidade parada por 30 dias: R$ 0,015 x 30 = R$ 0,45.
- 1 unidade parada por 90 dias: R$ 0,015 x 90 = R$ 1,35.
- 200 unidades paradas por 30 dias: 200 x R$ 0,015 x 30 = R$ 90,00.
Para um produto pequeno (R$ 0,007 por dia), 500 unidades por 30 dias dão 500 x R$ 0,007 x 30 = R$ 105,00. O valor por unidade parece pequeno, mas se multiplica por dias e por volume, e é por isso que o giro manda na conta.
Na Shopee, a página do Full Shopee lida em outubro de 2026 não traz tabela de tarifas de armazenagem, então não há número para comparar aqui. Veja as condições do seu contrato na aba Full da Central do Vendedor.
No Hunter, o lucro de cada venda já aparece com comissão, frete e imposto descontados, e o custo do produto que você cadastrou. Isso mostra se o item que você mandou para o Full ainda deixa margem depois da logística, sem refazer a conta em planilha.
Quais são as vantagens do full commerce?
A principal vantagem é tirar a expedição da sua mão e ganhar entrega rápida. Pelas páginas oficiais, o Full do Mercado Livre traz estes benefícios (outubro de 2026):
- Tempo: empacotamento, envio e atendimento pós-venda ficam com a plataforma.
- Exposição: o anúncio ganha logo e filtro próprios, e a central cita destaque em campanhas como Dia das Mães, Natal e Black Friday.
- Prazo: a página oficial fala em entrega no mesmo dia ou no dia seguinte, inclusive aos sábados e feriados.
- Frete grátis com apoio do Mercado Livre: a plataforma paga parte do frete grátis. O percentual e o valor mínimo dependem da oferta vigente, então veja em Custos na sua conta.
- Reputação: a plataforma cuida da embalagem e da promessa de entrega.
Na Shopee, a própria plataforma declara dois objetivos: entregas mais rápidas e padronizadas para o comprador, e uma operação mais simples para o vendedor.
Nenhuma dessas vantagens garante venda. O selo ajuda o produto que já tem procura. Produto sem demanda continua parado, só que agora dentro de um armazém que cobra por dia.
Para quais sellers o full commerce vale a pena?
Vale para o seller que tem produto de giro constante, estoque próprio e CNPJ. Não vale para quem ainda testa produto ou tem venda irregular.
- Vale: produto que vende todo dia, com margem que aguenta a armazenagem, e operação que já estourou a capacidade de embalar em casa.
- Vale com cuidado: item de ticket baixo, porque a armazenagem e as exigências de preço mínimo comem a margem. A Shopee, por exemplo, só aceita produto a partir de R$ 20.
- Não vale ainda: produto novo sem histórico de venda. Teste com logística própria ou Flex e leve ao Full depois.
- Não vale: produto com validade curta, fora das medidas ou da lista de permitidos do marketplace.
Para decidir entre Full e entrega no mesmo dia pelo próprio vendedor, leia como Full e Flex impactam o seu lucro.
Como acompanhar a operação full com dados?
Você acompanha o full commerce olhando três números por produto: giro, margem por venda e dias de estoque. Se qualquer um dos três piora, o Full deixa de compensar.
Antes de mandar estoque, vale ver se a concorrência já entrega rápido no mesmo produto. No Garimpador do Hunter, você pesquisa a palavra-chave e vê vendas, visitas e o estoque Full e Flex de quem aparece nas primeiras páginas do Mercado Livre. Assim você sabe se o selo Full é diferencial ou obrigação naquele nicho.
Perguntas frequentes sobre full commerce
O que é full commerce?
É o modelo em que um parceiro logístico guarda o estoque, embala e entrega os pedidos no lugar do vendedor. O parceiro pode ser o próprio marketplace ou um operador independente. O vendedor segue responsável por produto, preço e anúncio.
Full commerce é a mesma coisa que Full do Mercado Livre?
O Full do Mercado Livre é um tipo de full commerce, operado pela própria plataforma. O termo full commerce é mais amplo e inclui também operadores independentes e programas como o Full Shopee.
Full commerce é a mesma coisa que dropshipping?
Não. No full commerce o estoque é seu e fica no armazém do parceiro. No dropshipping o estoque é do fornecedor, que embala e envia direto ao comprador.
Precisa de CNPJ para usar o Full?
No Mercado Livre, sim: o envio ao centro de distribuição sai com nota fiscal, e o Full é para quem vende com CNPJ. Na Shopee, a liberação passa pela configuração fiscal da loja. O regime (MEI, Simples Nacional) deve ser definido com um contador.
Quanto custa o full commerce?
No Mercado Livre, além das tarifas de venda, você paga armazenagem diária por unidade, que em outubro de 2026 vai de R$ 0,007 (produto pequeno) a R$ 0,107 (extragrande) por dia, segundo a página oficial do Full. Podem existir outros custos conforme a gestão do estoque.
Checklist: o que fazer agora
- Liste os produtos que vendem todos os dias e separe os que têm margem para absorver a armazenagem.
- Confirme que você vende com CNPJ e que a loja tem a configuração fiscal em dia.
- Leia a página oficial do Full de cada marketplace e anote peso, medidas, preço mínimo e giro mínimo.
- Faça a conta por unidade: tarifa diária x dias esperados de estoque x quantidade.
- Mande um primeiro lote pequeno e compare vendas e margem antes de ampliar.
- Tire do estoque das outras logísticas a quantidade que vai para o armazém, para não vender duas vezes a mesma unidade.
- Marque uma revisão semanal do saldo para repor antes de acabar.
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