A tabela de frete do Mercado Livre em 2026 cobra um custo de envio por unidade que depende de três coisas: o peso do pacote, a faixa de preço do produto e a cor da sua reputação. Na reputação verde, um pacote de até 0,3 kg custa de R$ 5,65 (produto abaixo de R$ 19) a R$ 21,65 (produto a partir de R$ 200), segundo a tabela oficial consultada em outubro de 2026. Esse valor vale para Full, coleta e agência, mesmo quando o comprador paga o envio. O Flex tem regra própria.
Neste guia você encontra a tabela de frete Mercado Livre 2026 completa até 30 kg, o quanto a reputação muda o valor, a diferença entre Full, coleta, agência e Flex, como o peso cúbico é calculado e o passo a passo para conferir se o frete de cada venda foi cobrado certo. Tarifa de venda (Clássico e Premium) está no nosso guia de taxas do Mercado Livre 2026; aqui o assunto é só frete.
Resumo rápido
- O custo de envio é cobrado por unidade vendida, pelo peso do pacote (o maior entre o peso da balança e o peso volumétrico) e pela faixa de preço.
- De R$ 19 a R$ 78,99 o Mercado Livre oferece o frete grátis padrão. A partir de R$ 79, quem oferece o frete grátis rápido é você, e o custo de envio sobe.
- Abaixo de R$ 19, o custo de envio é no máximo metade do preço do produto.
- Reputação verde tem até 50% de desconto, amarela até 40%, laranja e vermelha pagam a tabela cheia.
- Peso volumétrico = altura × largura × profundidade (em cm) ÷ 6.000. Caixa grande e leve paga como pacote pesado.
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Como funciona a tabela de frete do Mercado Livre?
A tabela de frete do Mercado Livre cruza o peso do pacote com a faixa de preço do anúncio, e existe uma versão para cada cor de reputação. O valor encontrado é o custo de envio que sai da sua conta Mercado Pago a cada unidade vendida.
A regra oficial diz que o custo dos Envios no Mercado Livre “se aplica a todas as vendas, mesmo que o comprador pague pelo envio” e é calculado pelo peso e pelas medidas do produto na embalagem final e pelo preço (ajuda 40538, outubro de 2026). O desconto aparece no detalhe da venda.
Para achar o seu valor, você precisa de três respostas:
- Peso do pacote: o maior valor entre o peso físico (balança) e o peso volumétrico (medidas da caixa). Explicamos a conta na seção de peso cúbico.
- Faixa de preço: a tabela tem oito faixas, de R$ 0 a R$ 18,99 até “a partir de R$ 200”. Vale o preço pelo qual o produto foi vendido.
- Cor da reputação: reputação é o termômetro de vendas, atrasos, cancelamentos e reclamações da sua conta, exibido em cores. Verde, MercadoLíder ou conta sem reputação usam a tabela mais barata.
A tabela vale para produtos novos. Livros, alimentos para animais, produtos usados, Full Super, atacado e algumas categorias especiais têm tabelas próprias, listadas no fim da página oficial.
Tabela de frete Mercado Livre 2026: valores por peso e faixa de preço
Esta é a tabela de frete do Mercado Livre para MercadoLíder, reputação verde ou conta sem reputação, com o desconto de até 50% já aplicado. Vale para produtos novos enviados por Full, coleta e agências Mercado Livre ou conveniadas, em todo o Brasil.
| Peso do pacote | R$ 0 a R$ 18,99* | R$ 19 a R$ 48,99 | R$ 49 a R$ 78,99 | R$ 79 a R$ 99,99 | R$ 100 a R$ 119,99 | R$ 120 a R$ 149,99 | R$ 150 a R$ 199,99 | A partir de R$ 200 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Até 0,3 kg | R$ 5,65 | R$ 6,85 | R$ 8,15 | R$ 12,95 | R$ 14,95 | R$ 16,95 | R$ 19,05 | R$ 21,65 |
| De 0,3 a 0,5 kg | R$ 5,95 | R$ 6,95 | R$ 8,25 | R$ 13,85 | R$ 16,15 | R$ 18,15 | R$ 20,45 | R$ 23,25 |
| De 0,5 a 1 kg | R$ 6,05 | R$ 7,15 | R$ 8,45 | R$ 14,45 | R$ 16,85 | R$ 19,05 | R$ 21,35 | R$ 24,45 |
| De 1 a 1,5 kg | R$ 6,15 | R$ 7,35 | R$ 8,65 | R$ 14,75 | R$ 17,15 | R$ 19,45 | R$ 21,75 | R$ 25,45 |
| De 1,5 a 2 kg | R$ 6,25 | R$ 7,45 | R$ 8,75 | R$ 15,05 | R$ 17,65 | R$ 19,85 | R$ 22,25 | R$ 25,55 |
| De 2 a 3 kg | R$ 6,35 | R$ 8,65 | R$ 9,15 | R$ 16,45 | R$ 19,15 | R$ 21,65 | R$ 24,35 | R$ 27,05 |
| De 3 a 4 kg | R$ 6,45 | R$ 8,75 | R$ 9,75 | R$ 17,85 | R$ 20,75 | R$ 23,35 | R$ 26,35 | R$ 29,25 |
| De 4 a 5 kg | R$ 6,55 | R$ 8,85 | R$ 10,25 | R$ 19,75 | R$ 22,85 | R$ 26,05 | R$ 29,25 | R$ 32,45 |
| De 5 a 6 kg | R$ 6,65 | R$ 8,95 | R$ 10,35 | R$ 25,95 | R$ 29,15 | R$ 33,35 | R$ 36,45 | R$ 40,85 |
| De 6 a 7 kg | R$ 6,75 | R$ 9,05 | R$ 10,45 | R$ 27,55 | R$ 31,65 | R$ 36,75 | R$ 40,85 | R$ 45,25 |
| De 7 a 8 kg | R$ 6,85 | R$ 9,25 | R$ 10,55 | R$ 29,45 | R$ 34,35 | R$ 39,25 | R$ 44,15 | R$ 49,35 |
| De 8 a 9 kg | R$ 6,95 | R$ 9,35 | R$ 10,65 | R$ 30,25 | R$ 35,25 | R$ 40,35 | R$ 45,35 | R$ 50,75 |
| De 9 a 10 kg | R$ 7,05 | R$ 9,45 | R$ 10,85 | R$ 38,25 | R$ 45,05 | R$ 51,95 | R$ 58,75 | R$ 65,85 |
| De 10 a 11 kg | R$ 7,05 | R$ 9,65 | R$ 11,05 | R$ 41,65 | R$ 48,55 | R$ 55,45 | R$ 62,35 | R$ 69,35 |
| De 11 a 13 kg | R$ 7,15 | R$ 10,05 | R$ 11,45 | R$ 42,55 | R$ 49,75 | R$ 56,85 | R$ 63,85 | R$ 70,95 |
| De 13 a 15 kg | R$ 7,25 | R$ 10,25 | R$ 11,65 | R$ 45,55 | R$ 52,95 | R$ 60,55 | R$ 68,15 | R$ 75,65 |
| De 15 a 17 kg | R$ 7,35 | R$ 10,45 | R$ 11,85 | R$ 48,95 | R$ 56,55 | R$ 64,05 | R$ 71,35 | R$ 79,35 |
| De 17 a 20 kg | R$ 7,45 | R$ 10,65 | R$ 12,05 | R$ 55,15 | R$ 64,35 | R$ 73,55 | R$ 82,75 | R$ 91,95 |
| De 20 a 25 kg | R$ 7,65 | R$ 11,05 | R$ 12,25 | R$ 64,55 | R$ 75,75 | R$ 85,45 | R$ 96,25 | R$ 106,85 |
| De 25 a 30 kg | R$ 7,75 | R$ 11,25 | R$ 12,45 | R$ 66,45 | R$ 76,05 | R$ 86,25 | R$ 97,15 | R$ 107,85 |
Fonte: Custos dos Envios no Mercado Livre para MercadoLíder, reputação verde ou sem reputação, consultada em 8 de outubro de 2026. *Produtos abaixo de R$ 19 pagam no máximo metade do preço. A página oficial continua até pacotes de mais de 150 kg; acima de 30 kg confira lá. As tabelas mudam sem aviso fixo, então confirme o valor do seu anúncio na central do vendedor antes de mexer em preço.
Duas leituras rápidas da tabela. Nas três primeiras colunas (abaixo de R$ 79) o valor quase não sobe com o peso: um pacote de 20 a 25 kg na faixa de R$ 19 a R$ 48,99 paga R$ 11,05. A partir de R$ 79 o peso pesa de verdade: o mesmo pacote de 20 a 25 kg vendido a R$ 89 paga R$ 64,55.
Quem paga o frete grátis em cada faixa de preço?
De R$ 19 a R$ 78,99, o Mercado Livre oferece o frete grátis padrão ao comprador. A partir de R$ 79, em produtos novos, você oferece o frete grátis rápido. Nas duas situações você paga o custo de envio da tabela; muda o tamanho dele (Como funcionam os fretes grátis, outubro de 2026).
| Preço do anúncio | Frete para o comprador | O que você paga |
|---|---|---|
| Abaixo de R$ 19 | Comprador paga o frete. Frete grátis é opcional e por sua conta | Custo de envio da tabela, com teto de metade do preço |
| R$ 19 a R$ 78,99 | Frete grátis padrão, oferecido pelo Mercado Livre | Custo de envio das faixas de R$ 19 a R$ 48,99 ou R$ 49 a R$ 78,99 |
| A partir de R$ 79 | Frete grátis rápido, oferecido por você | Custo de envio das faixas a partir de R$ 79, que sobe com peso e preço |
| Abaixo de R$ 79 com frete grátis rápido (opcional) | Frete grátis rápido | Só a tarifa de envio rápido, igual à da faixa de R$ 79 a R$ 99,99 (R$ 12,95 até 0,3 kg na verde) |
Fontes: ajuda 16467 e ajuda 40538, outubro de 2026. Dois detalhes da regra oficial: se o comprador leva vários produtos que juntos somam R$ 79, o Mercado Livre oferece frete grátis; e, em alguns casos, você oferece envio com desconto em vez de frete grátis, conforme preço, peso e distância.
O teto de metade do preço abaixo de R$ 19 funciona assim, em simulação: um produto de R$ 9,90 com 0,4 kg teria R$ 5,95 pela tabela verde, mas paga no máximo R$ 4,95, que é metade do preço.
O salto de custo ao cruzar os R$ 79 é o ponto que mais derruba margem. Fizemos a conta completa de quando vale atravessar essa linha em frete grátis a partir de R$ 79: vale a pena?
Quanto a reputação muda o valor do frete?
A reputação verde tem até 50% de desconto no custo de envio, a amarela tem até 40% e a laranja ou vermelha não tem desconto. Na faixa a partir de R$ 79, o mesmo pacote custa praticamente o dobro na laranja do que na verde.
| Peso do pacote | Verde: R$ 19 a R$ 48,99 | Amarela: R$ 19 a R$ 48,99 | Laranja/vermelha: R$ 19 a R$ 48,99 | Verde: R$ 79 a R$ 99,99 | Amarela: R$ 79 a R$ 99,99 | Laranja/vermelha: R$ 79 a R$ 99,99 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Até 0,3 kg | R$ 6,85 | R$ 7,83 | R$ 9,79 | R$ 12,95 | R$ 15,54 | R$ 25,90 |
| De 0,3 a 0,5 kg | R$ 6,95 | R$ 7,94 | R$ 9,93 | R$ 13,85 | R$ 16,62 | R$ 27,70 |
| De 0,5 a 1 kg | R$ 7,15 | R$ 8,17 | R$ 10,21 | R$ 14,45 | R$ 17,34 | R$ 28,90 |
| De 1 a 1,5 kg | R$ 7,35 | R$ 8,40 | R$ 10,50 | R$ 14,75 | R$ 17,70 | R$ 29,50 |
| De 2 a 3 kg | R$ 8,65 | R$ 9,89 | R$ 12,36 | R$ 16,45 | R$ 19,74 | R$ 32,90 |
| De 4 a 5 kg | R$ 8,85 | R$ 10,11 | R$ 12,64 | R$ 19,75 | R$ 23,70 | R$ 39,50 |
Fontes: verde, amarela e laranja ou vermelha, consultadas em outubro de 2026. As três páginas trazem a tabela completa, com as oito faixas de preço.
Simulação em reais do mesmo produto nas três reputações: preço de R$ 89,90, pacote de 0,4 kg, anúncio Clássico. A tarifa de 12% é um exemplo dentro da faixa oficial de 10% a 14% do Clássico; o imposto de 6% e o custo de R$ 40,00 são hipotéticos.
| Linha da conta | Reputação verde | Reputação amarela | Laranja ou vermelha |
|---|---|---|---|
| Preço de venda | R$ 89,90 | R$ 89,90 | R$ 89,90 |
| (−) Tarifa de venda (12%) | R$ 10,79 | R$ 10,79 | R$ 10,79 |
| (−) Custo de envio (0,3 a 0,5 kg, R$ 79 a R$ 99,99) | R$ 13,85 | R$ 16,62 | R$ 27,70 |
| (−) Imposto hipotético (6%) | R$ 5,39 | R$ 5,39 | R$ 5,39 |
| (−) Custo do produto | R$ 40,00 | R$ 40,00 | R$ 40,00 |
| = Sobra por venda | R$ 19,87 | R$ 17,10 | R$ 6,02 |
Linha a linha na verde: R$ 89,90 − R$ 10,79 − R$ 13,85 − R$ 5,39 − R$ 40,00 = R$ 19,87. Na laranja, só o frete come R$ 13,85 a mais e a sobra cai para R$ 6,02. Preço, produto e tarifa iguais. Por isso cuidar da reputação é também cuidar do custo de frete.
O frete muda no Full, na coleta, na agência e no Flex?
No Full, na coleta e na agência a tabela de frete é a mesma; mudam os limites de peso e medida e, no Full, entra a armazenagem. No Flex a lógica é outra: você entrega com logística própria, recebe um bônus pelo frete e paga um custo fixo por unidade abaixo de R$ 79.
Definições rápidas. Full é quando o seu estoque fica no centro de distribuição do Mercado Livre e ele separa, embala e entrega. Coleta é quando o Mercado Livre busca os pacotes no seu endereço. Agência é quando você leva os pacotes a um ponto da rede Mercado Livre ou conveniado. Flex é a entrega feita por você (ou seu motoboy) no mesmo dia ou no dia seguinte.
| Full | Coleta | Agência | Flex | |
|---|---|---|---|---|
| Custo de envio por unidade | Tabela por peso, preço e reputação | Tabela por peso, preço e reputação | Tabela por peso, preço e reputação | Custo fixo por unidade abaixo de R$ 79 + bônus pelo frete |
| Custo extra | Armazenagem diária por unidade | Não | Não | O pagamento de quem entrega é seu |
| Peso máximo | Até 25 kg (produto na embalagem primária) | Até 50 kg | Até 50 kg | Conforme configuração do Flex |
| Medidas máximas | Soma dos lados até 260 cm, nenhum lado acima de 120 cm | Soma até 300 cm, maior lado até 200 cm | Soma até 300 cm, maior lado até 200 cm | Conforme configuração do Flex |
Fontes: tabela de custos (40538), limites de medidas e peso (3163), armazenamento no Full (24253) e tarifas do Envios Flex (4726), todas de outubro de 2026. Para envios tradicionais pelos Correios, o limite é 30 kg, soma dos lados até 200 cm e maior lado até 100 cm.
Full: armazenagem. Cada unidade guardada paga por dia, conforme o tamanho: R$ 0,007 (pequeno), R$ 0,015 (médio), R$ 0,050 (grande) e R$ 0,107 (extragrande), inclusive as unidades não aptas para venda (ajuda 24253). Em simulação: 100 unidades médias paradas por 30 dias custam 100 × 30 × R$ 0,015 = R$ 45,00. No Full o Mercado Livre escolhe a caixa ou envelope que melhor se adapta ao produto, e o custo de envio é calculado com o produto já embalado (ajuda 3362). Mais sobre o modelo em o que significa Full no Mercado Livre.
Flex: custo fixo e bônus. Pela ajuda 4726 (outubro de 2026), cada unidade paga R$ 6,25 (até R$ 19), R$ 6,65 (R$ 19 a R$ 48,99) ou R$ 7,75 (R$ 49 a R$ 78,99). Em troca:
- Abaixo de R$ 19: o comprador paga o frete e você recebe um bônus igual ao total da tarifa, de R$ 7,99 a R$ 14,99 conforme peso e distância.
- De R$ 19 a R$ 78,99: você oferece frete grátis e o Mercado Livre cobre a tarifa, então você recebe o valor total na conta.
- A partir de R$ 79: você oferece frete grátis e recebe bônus de 10% da tarifa, de R$ 0,80 a R$ 1,50, só com reputação verde.
Comparar Flex com coleta exige uma linha que a tabela não mostra: quanto você paga ao entregador por pacote. Sem esse número, a comparação fica no chute. Detalhamos a operação em Frete Flex no Mercado Livre: guia prático.
Como o Mercado Livre calcula o peso do pacote (peso cúbico)?
O Mercado Livre usa o maior valor entre o peso físico e o peso volumétrico do produto já embalado. O peso volumétrico, também chamado de peso cúbico ou cubagem, é altura × largura × profundidade (em centímetros) dividido por 6.000 (Como calcular o custo de envio, outubro de 2026).
Simulação com um produto de R$ 89,90 que pesa 0,35 kg na balança, reputação verde:
| Linha da conta | Caixa justa: 20 × 15 × 8 cm | Caixa folgada: 40 × 30 × 22 cm |
|---|---|---|
| Volume (A × L × P) | 2.400 cm³ | 26.400 cm³ |
| Peso volumétrico (÷ 6.000) | 0,4 kg | 4,4 kg |
| Peso físico | 0,35 kg | 0,35 kg |
| Peso considerado (o maior) | 0,4 kg | 4,4 kg |
| Faixa da tabela verde (R$ 79 a R$ 99,99) | 0,3 a 0,5 kg | 4 a 5 kg |
| Custo de envio por venda | R$ 13,85 | R$ 19,75 |
O mesmo produto paga R$ 5,90 a mais por venda só por causa da caixa. Em 100 vendas no mês, são R$ 590,00 de frete que não precisavam sair (simulação). Abaixo de R$ 79 o efeito é menor, porque as faixas sobem pouco com o peso; a partir de R$ 79 ele pesa muito.
O que a ajuda oficial diz sobre a medição:
- O valor que você vê ao anunciar é uma estimativa. O Mercado Livre mede e pesa os pacotes depois do envio.
- Se as medidas dele forem diferentes das cadastradas, o custo de envio pode ser ajustado e as novas medidas passam a valer para as próximas vendas (ajuda 4413).
- Se você acha que a medida está errada, tente corrigir em Anúncios. Se o campo estiver travado, a medida já foi verificada pela equipe ou pelo centro de distribuição, e você pode pedir uma nova medição pelo atendimento.
- O custo é cobrado por venda, não por pacote. Vendas diferentes na mesma caixa somam o custo de cada uma. Já um kit paga um único custo por kit vendido (ajuda 40538).
Os sinais de cobrança por cubagem no painel e como pedir o ajuste estão no nosso guia como identificar cobranças de frete por cubagem no Mercado Livre.
Quanto o frete pesa no preço do produto?
Em proporção, o frete pesa mais nos produtos baratos e logo depois dos R$ 79. Veja o mesmo pacote de 0,4 kg, reputação verde, em seis preços diferentes (simulação com a tabela oficial de outubro de 2026):
| Preço de venda | Faixa da tabela | Custo de envio | Frete em % do preço |
|---|---|---|---|
| R$ 9,90 | R$ 0 a R$ 18,99 (teto de metade do preço) | R$ 4,95 | 50,0% |
| R$ 29,90 | R$ 19 a R$ 48,99 | R$ 6,95 | 23,2% |
| R$ 59,90 | R$ 49 a R$ 78,99 | R$ 8,25 | 13,8% |
| R$ 89,90 | R$ 79 a R$ 99,99 | R$ 13,85 | 15,4% |
| R$ 129,90 | R$ 120 a R$ 149,99 | R$ 18,15 | 14,0% |
| R$ 249,90 | A partir de R$ 200 | R$ 23,25 | 9,3% |
Fonte dos valores de envio: ajuda 40538. Repare que o produto de R$ 89,90 paga proporcionalmente mais frete que o de R$ 59,90. Some a isso a tarifa de venda e você entende por que produto barato precisa de margem bruta alta para fechar a conta. O cálculo completo de cada venda, com tarifa e imposto, está em taxas do Mercado Livre 2026.
Como conferir se o frete foi cobrado certo?
Você confere o frete comparando o custo de envio descontado em cada venda com o valor da tabela da sua reputação para o peso e a faixa de preço daquele produto. Quando não bate, o motivo quase sempre é peso ou medida diferentes dos cadastrados.
- Abra o detalhe da venda e anote o custo de envio descontado. Para o mês inteiro, baixe o relatório em Faturamento, escolha o período, “Ir para detalhe” e “Relatórios” (passo a passo oficial).
- Calcule o peso esperado: meça a caixa que você realmente usa, faça A × L × P ÷ 6.000 e compare com a balança. Fique com o maior.
- Ache o valor na tabela certa: cor da reputação na data da venda, faixa do preço pelo qual vendeu, linha do peso.
- Compare com o peso e as medidas do anúncio. Se o campo foi alterado ou está travado, o Mercado Livre mediu o pacote de novo.
- Peça nova medição pelo atendimento quando a diferença não faz sentido, com foto da caixa com régua e balança e o número das vendas afetadas.
Repetir isso venda por venda funciona com poucos pedidos por mês. Com centenas, a planilha vira um segundo emprego e o erro passa batido.
No Hunter, a auditoria de taxas aponta os pedidos cuja comissão cobrada destoa da mediana do mesmo anúncio (possível cobrança indevida), e o Dashboard alerta quando algo sai do normal, como um frete acima da média.
Atenção a uma divergência entre páginas oficiais: a ajuda 4413 diz que a nova medição pode ajustar o custo da venda que acabou de acontecer, e a ajuda 3362 diz que ela vale só para as próximas vendas. Na dúvida, confira o valor no detalhe de cada venda depois do despacho.
Como pagar menos frete no Mercado Livre?
Você paga menos frete reduzindo o peso considerado do pacote, escolhendo a faixa de preço com a conta feita e mantendo a reputação verde. Tudo isso está dentro da tabela oficial; não depende de negociação.
- Caixa do tamanho do produto: a ajuda oficial recomenda embalagem que proteja sem exceder as dimensões. Em produto leve e volumoso, é a medida que define o frete.
- Peso e medidas reais no anúncio: cadastre a embalagem final, não o produto solto. Isso evita ajuste depois da medição.
- Olho nos degraus de preço: R$ 19, R$ 49, R$ 79, R$ 100, R$ 120, R$ 150 e R$ 200 mudam a coluna. Um real a mais pode custar vários reais de frete.
- Kit em vez de unidades soltas: kit paga um único custo de envio por kit vendido; várias unidades na mesma venda pagam o custo da unidade multiplicado pela quantidade (ajuda 3362).
- Reputação verde: desconto de até 50% no custo de envio, contra zero na laranja ou vermelha.
- Full só com giro: o frete é o mesmo da coleta, mas a armazenagem diária corre até a unidade sair.
Perguntas frequentes sobre a tabela de frete
Qual é a tabela de frete do Mercado Livre em 2026?
É a tabela de custos dos Envios no Mercado Livre, que cruza peso do pacote e faixa de preço, com uma versão para cada cor de reputação. Na verde, em outubro de 2026, vai de R$ 5,65 (até 0,3 kg, abaixo de R$ 19) a R$ 262,85 (mais de 150 kg, a partir de R$ 200). A versão oficial está na ajuda 40538.
O frete do Mercado Livre é cobrado mesmo quando o comprador paga o envio?
Sim. A página oficial diz que o custo dos Envios no Mercado Livre se aplica a todas as vendas, mesmo que o comprador pague pelo envio. Ele é descontado da sua conta Mercado Pago e aparece no detalhe da venda.
Como calcular o peso cúbico no Mercado Livre?
Multiplique altura, largura e profundidade da embalagem em centímetros e divida por 6.000. O Mercado Livre compara esse resultado com o peso da balança e usa o maior para achar a linha da tabela.
O frete do Full é mais caro que o da coleta?
O custo de envio por unidade segue a mesma tabela para Full, coleta e agência. O Full soma a armazenagem diária de cada unidade guardada, de R$ 0,007 a R$ 0,107 por dia conforme o tamanho, e o Mercado Livre escolhe a embalagem.
O que fazer se o Mercado Livre cobrou frete errado?
Meça e pese o pacote, compare com a tabela da sua reputação e com as medidas do anúncio e, se houver diferença, corrija em Anúncios ou peça nova medição pelo atendimento, informando as vendas afetadas. Guarde fotos da caixa com régua e balança.
Checklist: o que fazer agora
- Veja a cor da sua reputação e salve a tabela oficial correspondente (verde, amarela ou laranja e vermelha).
- Meça a caixa que você realmente usa nos 10 produtos que mais vendem e calcule A × L × P ÷ 6.000.
- Compare esse peso com o cadastrado em cada anúncio e corrija o que estiver diferente.
- Marque os anúncios logo acima de R$ 19, R$ 49, R$ 79, R$ 100, R$ 120, R$ 150 e R$ 200 e refaça a conta na faixa de baixo.
- Pegue o relatório de faturamento do último mês e confira o custo de envio das vendas com maior frete.
- Peça nova medição para cada produto em que o frete cobrado não bate com a tabela.
- No Full, confira há quantos dias cada SKU está parado pagando armazenagem.
Teste grátis · 7 dias
Veja quando o frete sai acima da média nas suas vendas
Conecte sua conta do Mercado Livre: o Dashboard alerta quando algo sai do normal, como um frete acima da média, e a auditoria de taxas aponta pedidos cuja comissão cobrada destoa da mediana do mesmo anúncio (possível cobrança indevida).
