Para liberar o Full e o Flex no Mercado Livre, você precisa de reputação ativa, produtos aptos e de preencher o formulário do Full (ou ativar o Flex no painel) com uma forma de entrega definida. O Full guarda e entrega o seu estoque a partir do centro de distribuição do Mercado Livre. No Flex, o estoque fica com você e a entrega no mesmo dia é feita por seu entregador. As regras abaixo valem em outubro de 2026, lidas nas páginas oficiais do Mercado Livre em 23/10/2026.
Resumo rápido
- Full: reputação (ativada depois das 10 primeiras vendas), produtos novos e industrializados dentro das medidas, e o Full é para quem vende com CNPJ.
- Flex: reputação amarela ou verde, Envios no Mercado Livre ativo e um serviço de entregas próprio ou terceirizado.
- Se a “Gestão de estoque Full” não aparece em Anúncios, o caminho é o formulário de interesse, e a ativação depende de espaço nos centros de distribuição.
- Dá para usar os dois no mesmo anúncio: o Mercado Livre envia pelo serviço de melhor prazo e, no empate, pelo de menor custo.
- Antes de ativar, calcule armazenagem (Full) e a meta de 97% de envios corretos por semana (Flex).
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O que são Full e Flex e qual a diferença?
Full é o serviço em que o Mercado Livre guarda o seu estoque, separa, embala e entrega cada venda. Flex é o serviço em que você mesmo (ou um serviço de entregas que você contrata) entrega o pedido no mesmo dia, dentro de uma área de cobertura.
Os dois dão destaque ao anúncio: o Full aparece no filtro próprio do selo e o Flex entra no filtro “Chegará hoje”, segundo as páginas oficiais do Full e do Flex. Quem quer o conceito completo do Full encontra no guia o que significa Full no Mercado Livre.
| Full | Flex | |
|---|---|---|
| Onde fica o estoque | Centro de distribuição do Mercado Livre | Com você |
| Quem entrega | Mercado Livre | Você, com veículo próprio ou serviço de entregas |
| Prazo anunciado | Mesmo dia ou dia seguinte | Mesmo dia (ou dia seguinte, com menos destaque) |
| Peso máximo do produto | 25 kg | 30 kg (pode ajustar nas configurações) |
| Custo próprio do serviço | Armazenagem diária por unidade | Seu entregador (o Mercado Livre paga um bônus por envio) |
Fonte: páginas oficiais do Full e do Flex do Mercado Livre, consultadas em outubro de 2026.
Passo 1: sua operação aguenta Full e Flex?
Só ative quando já houver venda constante, estoque controlado e produto embalado do jeito certo. Full e Flex aceleram o que já funciona e expõem rápido o que ainda está desorganizado.
Faça três perguntas antes de pedir a liberação:
- Você sabe quantas unidades de cada produto vende por semana?
- Você sabe quanto sobra de cada venda depois de comissão, frete, imposto e custo do produto?
- Você consegue repor o estoque antes de ele acabar?
No Hunter, o lucro de cada venda já aparece com comissão, frete e imposto descontados, o que mostra se o produto continua dando margem depois de incluir a armazenagem do Full ou o custo do entregador do Flex.
Passo 2: quais são os requisitos do Mercado Livre?
Para o Full, a central de ajuda exige reputação como vendedor (ativada ao concluir as 10 primeiras vendas) e produtos aptos, dentro das dimensões permitidas. Para o Flex, a página oficial pede reputação amarela ou verde, Envios no Mercado Livre ativo e um serviço de entregas.
| Requisito | Full | Flex |
|---|---|---|
| Reputação | Ativa, depois das 10 primeiras vendas | Amarela ou verde |
| Produtos e envio | Produtos aptos e dentro das medidas | Envios no Mercado Livre ativo |
| Logística | Levar o estoque ao centro ou pedir coleta | Serviço de entregas próprio ou terceirizado |
| Tipo de vendedor | CNPJ | Conferir no painel ao ativar |
| Meta de qualidade | Repor para não pausar o anúncio | 97% de envios corretos por semana |
Fontes: Como começar a vender com o Envios Full e página do Envios Flex (outubro de 2026).
Sobre o CNPJ: o Full é para quem vende com CNPJ, porque o estoque vai ao centro de distribuição em uma transferência com nota fiscal. Se hoje você vende como pessoa física, veja as regras de vender no Mercado Livre com CPF ou CNPJ e converse com seu contador antes de abrir a empresa.
A reputação pesa nos dois. Se ela ainda está baixa, o guia de reputação no Mercado Livre mostra as cores e como recuperar.
Passo 3: como deixar os produtos e o cadastro prontos?
O Full aceita produto novo, industrializado, com até 25 kg e dentro das medidas permitidas, e itens com validade só entram se vencerem em mais de 90 dias. Produtos da lista de proibidos no centro de distribuição ficam de fora.
Para não travar a análise, revise o seguinte:
- Peso e medidas reais do produto embalado, porque o custo de armazenagem e de frete depende deles.
- SKU próprio em cada anúncio e variações separadas (cor, tamanho), para controlar o estoque de cada uma.
- Embalagem individual por unidade, com a etiqueta do Mercado Livre colada. Kits vão embalados juntos, com uma etiqueta só.
- Conferência da lista de produtos proibidos no centro de distribuição.
Para o Flex, o limite padrão é de 30 kg por produto, e você pode excluir qualquer anúncio de cada vez se não quiser entregá-lo no mesmo dia.
Passo 4: como pedir a liberação do Full e do Flex?
No Full, abra Anúncios e procure a seção “Gestão de estoque Full”. Se ela aparecer, você já pode usar o serviço. Se não aparecer, preencha o formulário de interesse e espere o e-mail dizendo se você cumpre os requisitos.
O Mercado Livre avisa que a ativação para novos vendedores também depende de espaço disponível nos centros de distribuição, então pode haver espera mesmo com tudo certo (ajuda oficial, outubro de 2026).
No Flex, o caminho é o botão “Ativar o Envios Flex” na página oficial. Ali você escolhe a data de início, os dias e horários, a capacidade diária e a área de cobertura. Outros detalhes estão no guia de Mercado Envios Flex: como funciona, requisitos, tarifas e bônus.
Passo 5: como organizar o estoque e quanto o Full custa?
No Full, você paga a armazenagem diária de cada unidade, calculada pelo tamanho do produto, além das tarifas de venda de sempre. A tabela oficial de outubro de 2026 tem quatro faixas.
| Tamanho do produto (na embalagem) | Armazenagem diária por unidade |
|---|---|
| Pequeno: até 12 x 15 x 25 cm e 18 kg | R$ 0,007 |
| Médio: até 28 x 36 x 51 cm e 18 kg | R$ 0,015 |
| Grande: até 60 x 60 x 70 cm e 18 kg | R$ 0,050 |
| Extragrande: acima disso, ou mais de 18 kg | R$ 0,107 |
Fonte: página oficial do Full (outubro de 2026). Confirme na sua conta, pois os valores podem mudar.
Simulação de armazenagem por 30 dias, só para você ver a lógica da conta:
- 100 unidades de produto pequeno: 100 x 30 x R$ 0,007 = R$ 21,00
- 100 unidades de produto médio: 100 x 30 x R$ 0,015 = R$ 45,00
- 100 unidades de produto grande: 100 x 30 x R$ 0,050 = R$ 150,00
Esse valor assume que as 100 unidades ficam o mês inteiro. Na prática o estoque vai saindo, então o custo real tende a ser menor para produto que gira. O que pesa é o estoque parado: a cobrança por estoque antigo começa a partir de 4 meses (2 meses para Supermercado), conforme a central de vendedores.
Escolha para o Full os produtos que já giram. A curva ABC por lucro do Hunter mostra quais produtos mais dão resultado, e esses são os candidatos naturais ao primeiro envio. Para aprofundar a conta, veja como Full e Flex impactam o seu lucro.
Outra regra importante: tire dos anúncios ativos em outras logísticas a quantidade que vai para o Full, para não vender duas vezes o mesmo item.
Passo 6: como preparar a logística de cada um?
No Full, você leva os produtos ao centro (veículo próprio, transportadora ou seu fornecedor) ou pede coleta no seu endereço, onde houver cobertura. Depois que o Mercado Livre recebe, ele cuida de separar, embalar, entregar e atender o comprador na pós-venda.
No Flex, o Mercado Livre não envia veículos nem motoristas. Você imprime a etiqueta com QR code, entrega o pacote ao entregador e ele precisa escanear a etiqueta no app do Envios Flex. Confira antes se a frota cabe no tipo de produto, se a capacidade diária dá conta e se o entregador está com a documentação em dia.
O Flex também tem frete grátis em produtos novos a partir de R$ 79, com bônus de até 10% do frete conforme a reputação. Em envios por conta do comprador, o bônus parte de R$ 7,99 (até 0,5 kg), R$ 8,99 (0,5 a 5 kg) e R$ 11,99 (acima de 5 kg), e a tarifa varia por cidade (página oficial, outubro de 2026).
Dá para usar Full e Flex no mesmo anúncio?
Dá. Nesse caso o Mercado Livre envia pelo serviço de melhor prazo, e se os prazos forem iguais, pelo de menor custo. O estoque exibido é sempre o do Full: se o centro zerar, o anúncio fica sem estoque mesmo que você tenha unidades no seu depósito (central de vendedores, outubro de 2026).
Quem já tem Flex adiciona o Full pela “Gestão de estoque Full”. Quem já tem Full abre o anúncio, clica em “Modificar” e adiciona “Fazer envios no mesmo dia”, um anúncio de cada vez.
Depois de liberado, o gargalo do Full passa a ser a data de envio: sem agendamento, a mercadoria fica parada no seu estoque e a venda não acontece. O FindFull resolve essa parte, verificando a agenda do Full sozinho e confirmando a data no instante em que ela abre, com aviso por tela, som e e-mail. Use o cupom HUNTER20. Conheça o FindFull.
Passo 7: o que acompanhar depois de liberado?
Acompanhe estoque no centro, envios corretos no Flex, reputação e margem por produto. Liberar é só o começo, porque os dois serviços cobram constância.
- Estoque do Full: se acabar no centro, o anúncio Full é pausado. Reponha com antecedência e confira o relatório de estoque antigo, que mostra há quanto tempo cada unidade está lá.
- Flex: para manter o destaque, é preciso chegar a pelo menos 97% de envios corretos por semana. Abaixo disso, o anúncio perde exposição e pode deixar de oferecer “Chegará hoje” na semana seguinte. Entregar antes das 21 h ajuda a evitar reagendamentos.
- Margem: armazenagem do Full e custo do entregador do Flex entram na conta. Recalcule o preço com esses valores. Para estoque parado, veja como calcular o custo de estoque.
Perguntas frequentes sobre liberar Full e Flex
Como liberar o Full e o Flex na minha conta?
No Full, entre em Anúncios e veja se a “Gestão de estoque Full” aparece. Se não aparecer, preencha o formulário de interesse e aguarde o e-mail do Mercado Livre. No Flex, ative o serviço na página oficial e defina dias, capacidade e cobertura.
Preciso de CNPJ para usar o Full?
Sim, o Full é para quem vende com CNPJ, porque o estoque entra no centro de distribuição por uma transferência com nota fiscal. O regime (MEI, Simples Nacional) é decisão sua com o contador.
Quanto custa liberar o Full e o Flex?
Liberar não tem taxa própria citada nas páginas oficiais. No Full você paga a armazenagem diária por unidade (de R$ 0,007 a R$ 0,107, conforme o tamanho, em outubro de 2026) e o estoque antigo depois de 4 meses. No Flex, o custo é o do seu entregador, e o Mercado Livre paga um bônus por envio.
Qual reputação preciso ter?
Para o Full, a reputação é ativada ao concluir as 10 primeiras vendas. Para o Flex, é preciso ter reputação amarela ou verde.
Vale a pena usar Full e Flex juntos?
Pode valer para o produto que gira, porque você oferece “Chegará hoje” no Flex e “Chegará amanhã” no Full. O cuidado é manter estoque no centro: sem ele o anúncio aparece sem estoque ou é pausado.
Checklist: o que fazer agora
- Confira se sua reputação atende: Full (10 primeiras vendas) e Flex (amarela ou verde).
- Se vende como pessoa física, avalie o CNPJ com seu contador antes de pedir o Full.
- Abra Anúncios e veja se a “Gestão de estoque Full” aparece. Se não, preencha o formulário de interesse.
- Cadastre peso e medidas reais, SKU e variações em cada anúncio que vai participar.
- Calcule a armazenagem dos produtos que pretende enviar, usando a tabela oficial.
- Defina quem entrega no Flex, a capacidade diária e a área de cobertura.
- Tire do estoque das outras logísticas a quantidade que vai para o Full.
- Marque uma revisão semanal de estoque no centro e de envios corretos no Flex.
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