Full no Mercado Livre significa que o seu estoque fica guardado no centro de distribuição do próprio Mercado Livre, e é ele quem separa, embala, entrega e atende o comprador quando sai a venda. Você só cuida de mandar os produtos na quantidade certa e acompanhar o estoque. Em troca, o anúncio ganha o selo Full, entra no filtro de entrega rápida e passa a pagar armazenagem por unidade.
Resumo rápido
- Full é o serviço de fulfillment do Mercado Livre: armazenagem, separação, embalagem, envio e pós-venda ficam com a plataforma.
- Para entrar, a central pede reputação ativa (liberada depois das 10 primeiras vendas) e produtos aptos, dentro do peso e das medidas permitidas.
- Além das tarifas de venda, você paga armazenagem diária por unidade e, se o produto ficar parado, custo por estoque antigo a partir do 4º mês.
- No Flex o estoque fica com você e você entrega no mesmo dia. Na coleta ou agência, você embala cada venda e despacha.
- Full vale para o produto que gira. Produto parado no centro de distribuição vira custo todo mês.
▶️ Controle de estoque e custo pra vender no Mercado Livre
O que significa Full no Mercado Livre?
Full é o nome do serviço logístico em que o Mercado Livre guarda o seu estoque e faz toda a entrega por você. O nome completo é Mercado Envios Full, e no mercado ele também é chamado de fulfillment.
Pela definição da própria central de vendedores, o Mercado Livre armazena o estoque e, quando você vende, prepara o pacote e envia no mesmo dia ou no dia seguinte. Também cuida do atendimento pós-venda e responde às reclamações dos compradores (Central de vendedores do Mercado Livre, consultada em outubro de 2026).
Quando um anúncio aparece com o selo Full, o comprador sabe que aquele produto já está no centro de distribuição do Mercado Livre, pronto para sair. Centro de distribuição (CD) é o armazém onde a plataforma recebe, guarda e despacha o estoque dos vendedores.
O que fica com você: escolher os produtos, mandar a quantidade certa e repor antes de acabar. O resto da operação sai das suas mãos.
Como funciona o Full na prática?
O Full funciona em quatro etapas: você envia o estoque, o Mercado Livre recebe e guarda, separa e embala cada venda e entrega ao comprador.
- Envio do estoque: você cria um envio no painel, etiqueta cada unidade com a etiqueta do Mercado Livre e leva ao centro de distribuição com veículo próprio, transportadora ou pelo seu fornecedor. Onde houver cobertura, dá para pedir coleta no seu endereço (página oficial do Full).
- Recebimento e armazenagem: o CD confere o que chegou, mede as unidades e coloca o estoque à venda. O Mercado Livre avisa quando os produtos estão disponíveis.
- Separação e embalagem: quando sai a venda, a equipe do CD separa o produto e escolhe o envelope ou a caixa que melhor se adapta a ele. O frete é calculado com as medidas do produto já embalado (ajuda do Mercado Livre).
- Entrega e pós-venda: o pacote sai pela rede do Mercado Livre, com entregas no mesmo dia ou no dia seguinte, inclusive aos sábados e feriados, segundo a página oficial do Full. Trocas, devoluções e reclamações de entrega também ficam com a plataforma.
Um detalhe que pega muita gente: a quantidade que você manda ao Full tem que sair do estoque dos seus anúncios em outras logísticas. Se não, você vende duas vezes a mesma unidade.
Quais são as vantagens do Full para o vendedor?
A principal vantagem do Full é tirar a expedição da sua rotina e dar ao anúncio entrega rápida com selo próprio. A central de vendedores lista estes benefícios (outubro de 2026):
- Tempo de operação: empacotamento, envio e atendimento pós-venda ficam com o Mercado Livre.
- Exposição: anúncios Full aparecem mais acima nos resultados de busca, ganham um logo próprio com filtro de busca e entram em destaques de campanhas como Dia das Mães, Black Friday e Natal.
- Frete grátis com desconto: o Mercado Livre banca parte do frete grátis dos produtos Full. Na página oficial do Full, o comprador também tem frete grátis a partir de R$ 19 quando monta o carrinho só com produtos Full. Confira o desconto que vale para a sua conta em Custos, porque ele depende de preço e reputação.
- Reputação protegida: a plataforma garante a embalagem adequada e responde pela promessa de entrega.
Fontes: O que é o Full e quais vantagens oferece e Mercado Envios Full.
Repare que nenhuma dessas vantagens garante venda. O selo ajuda o produto que já tem procura. Produto sem demanda continua parado, só que agora parado dentro de um armazém que cobra por dia.
O Full ajuda nas vendas e na reputação?
Ajuda na reputação porque os atrasos e erros de embalagem deixam de ser seus, e ajuda nas vendas porque o anúncio ganha entrega rápida e filtro próprio na busca.
Reputação é a nota de desempenho da sua conta (o termômetro de cores), calculada a partir de reclamações, cancelamentos e atrasos de envio. Quando quem despacha é o CD do Mercado Livre, o risco de atraso na postagem sai da sua conta.
O que continua com você é o produto. Reclamação por defeito, item diferente do anúncio ou descrição errada continua pesando. E se o estoque do CD acabar, o anúncio Full é pausado, o que tira o produto da vitrine justamente quando ele vendia bem. A gente explica esse efeito em ruptura de estoque no Mercado Livre.
Quais são os requisitos para entrar no Full?
Para começar no Full, o Mercado Livre pede reputação ativa como vendedor e produtos aptos, dentro das dimensões permitidas. A regra vigente em outubro de 2026, na ajuda oficial “Como começar a vender com o Envios Full”, é esta:
- Reputação ativa: ela é liberada quando você conclui as 10 primeiras vendas.
- Produtos aptos para o Full: novos, industrializados, com até 25 kg e dentro das medidas permitidas. Produto com validade precisa chegar com mais de 90 dias até o vencimento (perguntas frequentes do Full).
- Fora da lista de proibidos: medicamentos, baterias e pilhas de lítio, produtos inflamáveis, aerossóis e corrosivos, joias com metais ou pedras preciosas, celulares sem IMEI visível e produtos sem certificação da Anvisa, Anatel ou Inmetro, entre outros (lista oficial de produtos proibidos no Full).
- Espaço no CD: a ativação para novos vendedores também depende de espaço disponível nos centros de distribuição.
E o CNPJ? A lista oficial de requisitos não cita CNPJ. Só que o estoque que vai ao CD é uma transferência com nota fiscal (a documentação técnica do Mercado Livre trata essa transferência como obrigatória no Full, veja em regras tributárias). Por isso, na prática, quem usa o Full precisa conseguir emitir nota. Confirme o seu caso com um contador.
Se quiser o roteiro completo de liberação, veja os 7 passos para liberar o Full e o Flex.
Quanto custa usar o Full?
O Full custa as tarifas de venda normais mais a armazenagem diária de cada unidade. Se o produto ficar parado, entra também o custo por estoque antigo. Coleta, retirada e descarte são cobrados à parte, só quando você usa.
Estes são os valores publicados pelo Mercado Livre e consultados em outubro de 2026 (armazenamento diário e custos por estoque antigo):
| Tamanho do produto (na embalagem) | Armazenagem diária por unidade | Estoque antigo de 4 a 6 meses (por unidade/mês) | De 6 a 12 meses | Mais de 12 meses |
|---|---|---|---|---|
| Pequeno: até 12 x 15 x 25 cm e 18 kg | R$ 0,007 | R$ 1,00 | R$ 12,00 | R$ 28,00 |
| Médio: até 28 x 36 x 51 cm e 18 kg | R$ 0,015 | R$ 2,00 | R$ 15,90 | R$ 35,00 |
| Grande: até 60 x 60 x 70 cm e 18 kg | R$ 0,050 | R$ 6,00 | R$ 40,00 | R$ 92,00 |
| Extragrande: acima de 60 x 60 x 70 cm ou de 18 kg | R$ 0,107 | R$ 8,00 | R$ 52,00 | R$ 145,00 |
Produtos de Supermercado têm tabela própria: a armazenagem diária vale só para itens grandes e extragrandes, e o custo por estoque antigo começa a partir de 2 meses. Até 4 meses (2 meses no Supermercado) não há custo por estoque antigo, só a armazenagem diária.
Simulação com a tabela acima, 100 unidades de um produto médio paradas por 30 dias:
- Armazenagem diária: 100 x R$ 0,015 x 30 dias = R$ 45,00 no mês.
- Se essas 100 unidades passarem dos 4 meses: + 100 x R$ 2,00 = R$ 200,00 por estoque antigo naquele mês.
- Se passarem dos 6 meses: + 100 x R$ 15,90 = R$ 1.590,00 no mês.
A conta mostra onde está o perigo. A armazenagem de quem gira é pequena. O estoque antigo é que cresce rápido.
Os outros custos possíveis, segundo a página Quanto custa vender pelo Full:
- Coleta a domicílio: calculada pelo volume total enviado e pela distância até o CD. Quanto maior o volume, menor o custo por metro cúbico. O valor estimado aparece na preparação do envio e o final sai depois da medição no CD (custo da coleta).
- Retirada ou descarte de estoque: cobrados pelo volume total. O descarte sai mais barato que a retirada e não dá para recuperar o produto depois (tabela de retirada e descarte).
- Tarifas de venda e frete: continuam as mesmas de qualquer anúncio, com o frete calculado pelas medidas do produto embalado no CD.
Para ver como essas linhas mexem na margem de cada venda, leia como Full e Flex impactam o seu lucro.
Prefere ver na prática? No YouTube do Hunter tem tutorial passo a passo, tela por tela.
Como participar do Full: passo a passo
Para entrar no Full, você confere se a Gestão de estoque Full já está liberada na sua conta e, se não estiver, preenche o formulário de interesse.
- Confira a liberação: em Anúncios, veja se aparece a seção “Gestão de estoque Full”. Se aparecer, você já pode usar o serviço (ajuda oficial).
- Peça acesso se não aparecer: preencha o formulário de interesse no Full. O Mercado Livre responde por e-mail dizendo se a conta cumpre os requisitos.
- Escolha produtos e quantidades: o painel sugere quantidades que cobrem as próximas vendas, justamente para evitar estoque antigo.
- Prepare o envio: embalagem individual para cada unidade (saco plástico transparente ou caixa), etiqueta do Mercado Livre em cada uma e etiqueta de volume nas caixas maiores. Kit vai todo na mesma embalagem, com uma etiqueta só. Produto com cor ou tamanho precisa estar cadastrado como variação, senão as etiquetas ficam iguais.
- Leve ao CD ou agende a coleta: por conta própria, por transportadora, pelo fornecedor (seguindo o padrão do Full) ou por coleta, se o seu endereço estiver na área de cobertura.
- Acompanhe a entrada: quando o estoque é processado, o anúncio passa a vender pelo Full. Daí em diante, a rotina é acompanhar o saldo e repor.
Full, Flex ou coleta: qual a diferença?
A diferença está em onde o estoque fica e em quem entrega: no Full o estoque fica no CD do Mercado Livre, no Flex fica com você e você entrega na sua região, e na coleta ou agência você embala cada venda e entrega para a rede do Mercado Livre levar.
Flex (Envios Flex) é a modalidade em que você mesmo faz a entrega, com veículo próprio ou serviço de entregas, no mesmo dia ou no dia seguinte, usando o app do Envios Flex. Coleta é quando o Mercado Livre passa no seu endereço para buscar as vendas do dia. Agência Mercado Livre é o ponto onde você deixa os pacotes.
| Full | Flex | Coleta ou agência (Envios no Mercado Livre) | |
|---|---|---|---|
| Onde fica o estoque | No centro de distribuição do Mercado Livre | Com você | Com você |
| Quem embala | Mercado Livre | Você | Você |
| Quem entrega | Mercado Livre | Você ou um serviço de entregas | Mercado Livre, depois da coleta ou da postagem |
| Destaque na busca | Selo e filtro Full | Filtro “Chegará hoje” | Sem selo Full nem filtro “Chegará hoje” |
| Requisito principal | Reputação ativa e produto apto | Reputação amarela ou verde, Envios no Mercado Livre ativo e entregador | Produto dentro das dimensões aceitas |
| Limite de peso citado | Até 25 kg | Até 30 kg | Conforme dimensões máximas do Envios |
| Custo próprio do serviço | Armazenagem diária e estoque antigo | Sua logística de entrega; o Mercado Livre paga um bônus por envio | Frete descontado da venda |
Fontes, consultadas em outubro de 2026: Full, Envios Flex e Como os envios no Mercado Livre funcionam.
No Flex, o desempenho pesa: a página oficial pede pelo menos 97% de envios corretos por semana para manter o destaque, e quem fica abaixo pode perder o “Chegará hoje” na semana seguinte.
Dá para usar Full e Flex no mesmo anúncio. Nesse caso, o Mercado Livre envia pelo serviço com o melhor prazo e, com prazos iguais, pelo de menor custo. O estoque exibido no anúncio é sempre o do CD. Se ele zerar, o anúncio pausa, mesmo com unidades no seu depósito (Como usar Envios Flex e Full no mesmo anúncio). Para entender o Flex a fundo, veja o guia prático do Frete Flex.
Quais são os riscos e cuidados ao usar o Full?
O maior risco do Full é estoque parado: ele paga armazenagem todo dia e, depois de alguns meses, custo por estoque antigo.
- Estoque antigo: o Mercado Livre recomenda que as unidades não passem de 2 meses no CD para manter a qualidade do estoque, e cobra estoque antigo a partir do 4º mês. A seção “Custos por estoque antigo” mostra com um mês de antecedência quanto você pagaria se não vender ou retirar.
- Ruptura: se o estoque do CD acabar, o anúncio Full pausa. Reposição atrasada custa venda e posição.
- Envio fora do padrão: etiqueta errada, variação não cadastrada ou kit mal embalado atrapalham o recebimento e podem gerar envio errado ao comprador.
- Retirada tem custo: tirar produto do CD também é cobrado. Mandar demais “para garantir” sai caro dos dois lados.
- Frete pelo produto embalado: como o CD escolhe a embalagem, o frete considera as medidas finais. Cadastre peso e medidas reais.
Como aproveitar o Full ao máximo?
O Full rende mais quando você manda só o que já gira e repõe pelo ritmo de venda, não por palpite.
- Comece pelos campeões: mande primeiro os produtos com venda constante. Teste item novo em quantidade pequena.
- Siga a quantidade sugerida pelo painel no primeiro ciclo e ajuste depois pelo que vendeu de verdade.
- Olhe o mercado antes de mandar: no Garimpador do Hunter você pesquisa a palavra-chave e vê vendas, visitas e o estoque Full e Flex de quem está nas primeiras páginas. Ajuda a saber se a concorrência já entrega rápido naquele produto.
- Veja o concorrente direto: com a extensão Hunter Spy, aberta em qualquer anúncio do Mercado Livre, você vê vendas estimadas e visitas daquele anúncio antes de decidir quanto mandar.
- Revise preço com o custo do Full na conta: armazenagem e frete entram na margem. Fuja dos erros mais comuns de precificação.
- Combine Full e Flex nos produtos que vendem na sua cidade, para oferecer “Chegará hoje” sem depender só do CD.
- Acompanhe o relatório de antiguidade do estoque toda semana e retire ou faça promoção do que está chegando perto dos 4 meses.
Perguntas frequentes sobre Full no Mercado Livre
O que significa Full no Mercado Livre?
Full é o serviço em que o Mercado Livre guarda o estoque do vendedor no centro de distribuição dele e cuida de separar, embalar, entregar e atender o comprador. O anúncio ganha o selo Full e entrega no mesmo dia ou no dia seguinte.
O que é melhor, Full ou Flex?
Depende do produto e de onde você está. O Full tira a logística da sua mão e alcança o país todo, mas cobra armazenagem. O Flex mantém o estoque com você e entrega no mesmo dia na sua região, mas exige entregador e pelo menos 97% de envios corretos por semana.
Precisa de CNPJ para usar o Full?
A lista oficial de requisitos pede reputação ativa e produto apto, sem citar CNPJ. Mas o envio ao centro de distribuição é uma transferência com nota fiscal, então na prática você precisa conseguir emitir nota. Confirme com um contador.
Quanto tempo o produto pode ficar no Full sem custo extra?
A armazenagem diária é cobrada desde o primeiro dia. O custo por estoque antigo começa a partir de 4 meses (2 meses para Supermercado), segundo a tabela oficial consultada em outubro de 2026.
Posso mandar qualquer produto para o Full?
Não. O produto precisa ser novo, industrializado, ter até 25 kg, estar dentro das medidas permitidas e fora da lista de proibidos, que inclui medicamentos, baterias de lítio e inflamáveis. Itens com validade precisam ter mais de 90 dias até o vencimento.
Checklist: o que fazer agora
- Abra Anúncios e veja se a “Gestão de estoque Full” já aparece. Se não, preencha o formulário de interesse.
- Confira se seus produtos são novos, industrializados, têm até 25 kg e não estão na lista de proibidos.
- Cadastre peso e medidas reais e crie variações para cor e tamanho.
- Calcule a armazenagem diária dos produtos que pensa mandar, com a tabela oficial.
- Escolha os produtos que já vendem com constância e siga a quantidade sugerida no primeiro envio.
- Tire do estoque das outras logísticas a quantidade que vai para o CD.
- Marque na agenda uma revisão semanal do relatório de estoque antigo.
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